Salgsbetingelser

1. Anvendelse

Disse salgsbetingelser gælder for køb af digitale artikler og andet digitalt indhold på Color Code Danmarks hjemmeside. Color Code Danmark er et salgsnavn, der drives af PGOL ApS.

2. Produkter og priser

Produktets indhold og pris fremgår på produktsiden inden købet. Alle priser er angivet i danske kroner og inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

3. Bestilling og aftale

Du vælger produktet og gennemfører betalingen via den betalingsmulighed, der vises ved købet. En bindende aftale er indgået, når betalingen er godkendt, og du har modtaget en ordrebekræftelse eller adgang til materialet.

Kontrollér venligst, at din e-mailadresse er korrekt. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ikke modtager materialet eller en bekræftelse.

4. Betaling

Betaling gennemføres sikkert via Stripe med de betalingsmuligheder, der vises på betalingssiden. Beløbet opkræves i forbindelse med købet, fordi det digitale materiale leveres umiddelbart efter godkendt betaling.

5. Digital levering

Digitale artikler leveres som personlig adgang til læsning direkte på hjemmesiden. Adgangen gives normalt umiddelbart efter godkendt betaling. Ved tekniske problemer hjælper vi naturligvis med at genskabe adgangen.

6. Fortrydelsesret ved digitalt indhold

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet.

Hvis du ikke har givet dette samtykke og denne anerkendelse, bevarer du din fortrydelsesret efter de almindelige regler. Ønsker du at fortryde et køb, skal du skrive en tydelig besked til philipkirstein@gmail.com og oplyse navn, e-mailadresse, købsdato og produkt.

7. Reklamation og mangler

Hvis filen er beskadiget, ikke kan åbnes eller ikke svarer til det købte produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi forsøger først at afhjælpe problemet eller levere materialet igen. Dine ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning gælder altid.

8. Returnering og tilbagebetaling

Digitale produkter kan ikke returneres på samme måde som fysiske varer. Hvis du gyldigt gør brug af din fortrydelsesret, eller hvis et væsentligt problem ikke kan afhjælpes, tilbagebetales et eventuelt tilgodehavende til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet aftales.

9. Brugsret og ophavsret

Købet giver dig en personlig, ikke-eksklusiv brugsret til materialet. Materialet må ikke videresælges, kopieres, deles offentligt eller distribueres til andre uden skriftlig tilladelse fra PGOL ApS. Almindelig privat brug er naturligvis tilladt.

10. Personoplysninger

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet, levere produktet, yde kundeservice og opfylde vores juridiske forpligtelser. Betalingsoplysninger behandles af den valgte betalingsudbyder.

11. Klager og tvister

Har du en klage, opfordrer vi dig til først at kontakte os på philipkirstein@gmail.com, så vi kan forsøge at finde en god løsning.

Hvis vi ikke kan løse sagen, kan en forbruger klage gennem Nævnenes Hus, hvis betingelserne for behandling er opfyldt. En eventuel tvist afgøres efter dansk ret ved de kompetente danske domstole, uden at det begrænser forbrugerens ufravigelige rettigheder.

12. Ændringer

Vi kan opdatere salgsbetingelserne fremadrettet. Det er den version, der var gældende på købstidspunktet, som gælder for dit køb.